Envío
Política de Envío de Refleja
1. Opciones de Envío
Ofrecemos varias opciones de envío para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades:
Envío a Domicilio: Entregamos tus productos directamente en la dirección que nos proporcionaste. Este servicio está disponible para todas las regiones del país.
Envío Express: Si necesitas recibir tus productos con urgencia, ofrecemos un servicio de entrega rápida para ciertos productos, garantizando la entrega en un plazo reducido.
Retiro en sucursal: Si prefieres recoger tu pedido en persona, puedes optar por esta opción durante el proceso de pago.
2. Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega depende de la ubicación de destino y del método de envío seleccionado:
Envíos a Domicilio: Los plazos de entrega varían entre 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Envíos Express: Los productos seleccionados para este servicio se entregarán en un plazo de 1 a 2 días hábiles en las principales ciudades.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control, como condiciones climáticas o situaciones excepcionales con los servicios de transporte.
3. Costo de Envío
El costo de envío se calcula en base al peso del pedido, el tamaño y la ubicación de entrega. Los costos de envío se mostrarán antes de finalizar tu compra para que tengas claridad sobre el total a pagar.
Si deseas más detalles sobre los costos de envío para tu región, puedes consultar las opciones al momento de completar el pedido.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y el número de seguimiento (si corresponde). Podrás utilizar este número para rastrear tu paquete a través del sistema de la empresa de mensajería asignada.
5. Envíos Internacionales
Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Chile. No ofrecemos opciones de envío internacional.
6. Problemas con el Envío
Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, o si experimentas algún problema con la entrega, por favor contáctanos a claudio.penariveros@gmail.com. Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.
7. Cambios en la Política de Envío
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de envíos en cualquier momento. Las actualizaciones se reflejarán de inmediato en esta página.